Les normes et référentiels de management traitant de qualité, d'environnement, de santé et de sécurité au travail, et même de responsabilité sociale se multiplient. Il est essentiel aujourd'hui pour de nombreux organismes et entreprises de s'engager dans une démarche de progrès en intégrant autant que possible ces différents aspects dans une perspective développement durable. Véritable boîte à outils, Qualité - Sécurité - Environnement. Construire un système de management intégré commence par mettre en lumière les évolutions, les analogies et les liens conceptuels entre les démarches qualité, sécurité et environnement. Cet ouvrage explique aussi, avec des exemples pratiques, comment évoluer vers un système global de management, en intégrant les normes et référentiels de management les plus importants : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000... Il montre comment un engagement affirmé de la direction peut contribuer à la construction d'un système de management cohérent et efficace, en faisant appel à toutes les valeurs et bonnes pratiques humaines, pour aller toujours plus loin dans la voie de l'excellence. Enfin, des entreprises petites et grandes décrivent, au travers de témoignages, comment elles ont appréhendé la construction de leur système de management intégré.

Bernard Froman, conseil, expert et membre de plusieurs instances d'AFNOR Certification, est auteur de Du manuel Qualité au manuel de management - L'outil stratégique.

Jean-Marc Gey est ingénieur conseil à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Aquitaine (prévention des risques professionnels). Fabrice Bonnifet, directeur Qualité-Sécurité-Environnement & délégué aux Risques Majeurs du Groupe SAUR, est membre de plusieurs organismes de certification.

Extrait de l'introduction

En introduction de cet ouvrage, nous nous permettons de rappeler que lors des premières années 1990, alors qu'au sein du Comité IS07TC 176 se préparaient les normes de management ISO 9000 : 1994, de nombreux experts internationaux estimaient que l'avenir conduirait à l'extension du management de la qualité vers le management environnemental et, pourquoi pas, aussi vers celui de la sécurité... Les normes ISO 14000 n'existaient pas encore... L'expression «management intégré» n'était pas encore prononcée... Et cependant, lorsque nous avons lancé quelques écrits sur ce sujet, en attirant l'attention sur les liens conceptuels entre qualité, environnement et sécurité, nous avons été chaleureusement encouragés par plusieurs personnalités visionnaires de cette forme de management, dont Jean-Luc Laffargue, président directeur général du Groupe Qualitique.

Depuis lors, les normes ou référentiels de management se sont développés et rapprochés conceptuellement : ISO 14000 : 1996. OHSAS 18001 : 1999, ISO 9000 : 2000, SA 8000... De plus en plus d'entreprises ont estimé avoir intérêt à s'engager dans une démarche de progrès associée à la certification de leur système de management, en intégrant autant que possible les aspects qualité, sécurité et environnement.

1) Qui êtes-vous ? !
Directeur Développement Durable & QSE Groupe Bouygues
Administrateur de l'Afnor
Vice-président du Collège des Directeurs de Développement Durable

2) Quel est le thème central de votre livre ?
L'intérêt d'intégrer les systèmes de management QSE pour diminuer le potentiel des risques opérationnels et les coûts de prévention.

3) Si vous deviez mettre en avant une phrase de votre livre, laquelle choisiriez-vous ?
Le management intégré qualité-sécurité-environnement se révèle être aujourd'hui le meilleur système de management applicable dans le cadre d'une politique qui devra de plus en plus s'inspirer des fondements - émergents mais déjà incontournables - du développement durable.

4) Si votre livre était une musique, quelle serait-elle ?
Les 4 saisons de Vivaldi bien sûr

5) Qu'aimeriez-vous partager avec vos lecteurs en priorité ?
Le sens de l'essentiel, c'est-à-dire les relations humaines et la diffusion des idées à la fois humaniste et pragmatique, pour imaginer puis construire le monde d'après !