Anne Lamy - 18/04/2008

Le travail occupe un tiers de notre vie.
Mais tient-il vraiment toutes ses promesses ? Mauvaise ambiance entre collègues, urgences, manque de reconnaissance : les sources de stress sont nombreuses. Il est temps de prendre conscience que ce mal-être n'est pas une finalité. Ce n'est pas votre faute si vous avez du mal à suivre la cadence. Il n'est donc pas trop tard pour avoir ce " Déclic de soi ", qui vous permettra d'évaluer votre rapport au travail.
En identifiant ce qui vous convient et ce qui vous malmène, vous serez enfin prêt à engager le dialogue avec vos collaborateurs et à faire changer les choses.

° Qu'est-ce qui vous stresse le plus au travail ?
° Hommes et femmes sont-ils égaux devant le stress ?
° Votre travail a-t-il encore un sens ? Respecte-t-il votre éthique ?
° Qu'attendez-vous de votre travail ?
° Moi et les autres : quelle est ma place dans le collectif ?
° Pourquoi tant de violence en milieu professionnel ? Et tant de suicides ?
° Quand on n'en peut plus, à qui parler ? Faut-il partir ou rester ?

Le docteur Michel Niezborala est médecin du travail et épidémiologiste. Il est spécialiste du stress au travail et a collaboré à de nombreuses enquêtes sur le sujet.

Anne Lamy est journaliste et coauteur de plusieurs ouvrages dont Un seul parent à la maison et Réussir la garde alternée aux éditions Albin Michel.

POURQUOI LE TRAVAIL EST-IL DEVENU SI DUR ?

Le monde du travail du XXIe siècle n'a pas grand-chose à voir avec celui que nos parents ont connu. Pas d'angélisme excessif : il y a cinquante ans, certains métiers étaient épuisants ou payés une misère. Mais le travail ne dévorait pas autant l'énergie psychique des salariés. Et les mots flexibilité, mondialisation ou autonomisation des travailleurs n'étaient pas encore en vogue. Comment en est-on arrivé là ?

Quand le chômage et la précarité menacent

Quand on a un travail, on s'y accroche. Les chiffres le rappellent chaque jour : avec près de 2 millions de chômeurs en France et un taux de chômage autour de 9 %, on réfléchit à deux fois avant de râler sur des conditions de travail inacceptables. Parce qu'il y a besoin de deux salaires pour faire vivre la famille.
Et parce que dans notre société où le travail occupe une place centrale, le chômage n'est pas seulement un temps où l'on recherche activement un emploi. C'est aussi une période douloureuse pendant laquelle on se sent exclu de la marche de la société. La nouvelle donne, désormais, c'est que tout le monde est exposé à ce qui ne concernait, autrefois, que les travailleurs les plus fragiles, les plus précaires ou les moins qualifiés. Cadres, CDI, surdiplômés, personne n'est à l'abri d'un plan de restructuration aboutissant à «on a fait ce qu'on a pu pour défendre votre poste, mais le management en a décidé autrement». Cette menace, des millions de salariés l'ont intégrée. Lors d'une récente enquête portant sur ce qui pèse le plus au travail (enquête VISAT, 2005), 80 % des salariés ayant peur de perdre leur travail vivaient cette situation comme particulièrement difficile et pénible, et ce même quand ils étaient en CDI. Un palier a donc été franchi : la peur d'être mis à la porte suffit à faire accepter des conditions de travail qu'on aurait refusées avant.

La mondialisation et ses effets

À force d'en entendre parler chaque jour, nous intégrons peu à peu l'idée d'une économie mondialisée où la concurrence fait forcément rage puisqu'elle vient de partout, et notamment de pays qui ne respectent pas les mêmes règles sociales que nous. Face à la déferlante chinoise, aux plombiers polonais et autres concurrents aussi lointains que diabolisés, les entreprises et les médias emploient volontiers un langage guerrier : il faut abattre son concurrent, «exploser» ses objectifs, maintenir ses positions. Les journaux décrivent la situation sur le «front» de l'emploi, comptant les victimes de cette mondialisation. Ce vocabulaire guerrier le martèle : quand c'est la guerre, il y a les gagnants et les autres, restés sur le carreau. À chacun de choisir son camp. D'ailleurs, cette violence-là se retrouve au niveau individuel. Pour s'en sortir dans ce monde, tout salarié est ex­pressément invité à donner le meilleur de lui-même et à se dépasser. Comme s'il intégrait qu'à l'issue de ce combat il y aurait les survivants... et les autres.

Les nouvelles organisations du travail

Aujourd'hui, les entreprises ne prêchent plus que la flexibilité, et pas seulement dans les usines ! Cette réorganisation du travail a deux conséquences majeures : d'abord, elle oblige à une réactivité immédiate vis-à-vis du client. La relation commerciale y gagne, c'est vrai, puisque le client est satisfait. Mais, pour ceux qui travaillent et interrompent en permanence ce qu'ils font pour satisfaire les clients, c'est épuisant.