L'e-réputation est la perception qu'ont les internautes de votre entreprise, de votre marque ou des personnes qui y collaborent.
Si Internet est un formidable propulseur d'informations, la Toile constitue également un terreau idéal pour le développement de rumeurs ou de campagnes de dénigrement. Savoir maîtriser son image numérique est donc capital.
Avec ce livre, Thierry Brenet, auteur visionnaire et pragmatique, vous apprend tout ce qu'il faut savoir pour apprivoiser Internet et en faire un véhicule de communication positive pour vous et votre entreprise !
Trois verbes d'action conjuguent ce sommaire efficace : «Comprendre, surveiller et défendre sa e-réputation.»
Apprivoisez-les pour vous créer une carte de visite virtuelle qui donne envie !
Thierry Brenet, aujourd'hui directeur régional d'un syndicat patronal, a derrière lui une longue expérience professionnelle qui va de la banque à la grande distribution, en passant par la sous-traitance automobile, le monde consulaire et l'industrie.
Les courts extraits de livres : 15/02/2012
Extrait de l'introduction
♦ La e-réputation, mythe ou réalité ? Une vision erronée de l'Internet
Mes premières discussions, celles que j'évoquais plus haut, et qui m'ont permis de formaliser, construire aussi, mes convictions quant à l'intérêt de s'intéresser à ce phénomène qu'est la e-réputation, m'ont également permis de découvrir dans le regard de mes interlocuteurs des lueurs de doute (souvent) ou, parfois, d'amusement.
Il est vrai qu'aujourd'hui, une bonne part de ce qui va concourir à construire cette réputation numérique est véhiculée par des outils de communication que les adultes, pour quelques années encore, ne prennent pas forcément au sérieux.
Des outils de communication incompris
L'Internet d'aujourd'hui n'est plus celui d'il y a dix ans. Nous sommes devant ce que nous appelons pour quelque temps encore le Web 2.0, également appelé Web collaboratif. Ce passage d'un modèle 1 à un modèle 2 s'explique par l'explosion des possibilités données à tout un chacun de s'exprimer sur Internet.
Cette expression a commencé à se faire sur des supports distincts des canaux habituels de diffusion de l'information, mais aujourd'hui la frontière entre le journalisme traditionnel et ce que d'aucuns qualifient de journalisme citoyen est de plus en plus floue.